Allgemeine Infos zur Buchung und zum Leihmaterial

Buchungsbestätigung

Die Buchung ist telefonisch und online möglich. Wir empfehlen die Benutzung des Buchungsformulars der jeweiligen Tour von unserer Webseite: www.aktiv-am-berg.de.

Buchung einer Pauschalreise

Die Grundlage ist die jeweilige Reiseausschreibung und evtl. ergänzende Informationen des Reiseveranstalters. Mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Reisende dem Reiseveranstalter den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung durch den Reiseveranstalter zustande.

Zahlung

Mit dieser Bestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Führungspreises gefordert. Die Restzahlung wird bei Reisen mit 2- 4 Reisetagen spätestens 6 Tage vor Reisebeginn, bei Reisen ab 5 Reisetagen: spätestens 12 Tage vor Reisebeginn fällig und ohne weitere Aufforderung vom Kunden überwiesen.

Nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl

Jede Tour hat eine festgelegte Mindestteilnehmerzahl. Der Veranstalter kann bei nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl vom Vertrag zurücktreten.

Ein Reiserücktritt ist bei Touren von 2 – 4 Reisetagen dem Reisenden gegenüber spätestens am 7. Tag, bei Reisen mit mindestens 5 Reisetagen dem Reisenden gegenüber spätestens am 14. Tag vor dem vereinbarten Reiseantritt zu erklären.

Bei Gruppen- Reisen / – Touren werden die Preise mit einer Mindestteilnehmerzahl kalkuliert. Bei nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl werden wir im Vorfeld Kontakt zu allen Teilnehmern aufnehmen um gemeinsam eine Lösung zu finden. Das kann z.B. eine Verkürzung der Tour bzw. des Kurses sein oder die Bezahlung eines Aufpreises. Eine Absage unsererseits versuchen wir zu vermeiden. Können es aber leider nicht immer verhindern.

Storno

Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Reiseveranstalter schriftlich zu erklären. Informationen zu dem Reiserücktritt durch den Reisenden wird in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen unter Punkt 4 beschreiben. Dort findet sich auch folgende Stornostaffelung:

ab Buchungstag bis einschließlich 60. Tag vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises, mindestens

75,00 € pro Reisendem

ab 59. Tag bis einschließlich 30. Tag vor Reisebeginn: 40 % des Reisepreises, mindestens

75,00 € pro Reisendem

ab 29. Tag bis einschließlich 21. Tag vor Reisebeginn: 60 % des Reisepreises, mindestens

75,00 € pro Reisendem

ab 20. Tag bis einschließlich 7. Tag vor Reisebeginn: 80 % des Reisepreises, mindestens

75,00 € pro Reisendem

ab 6. Tag vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 90 % des Reisepreises, mindestens 75,00 € pro Reisendem

Als Stichtag für die Berechnung gilt der schriftliche Zugang der Rücktrittserklärung.

Kundengeldabsicherung

Die Kundengeldabsicherung gem. § 651 k BGB besteht über TRAVELSAFE GmbH, Neuburger Str. 102f, 94036 Passau, Tel.: 0851-52152 bei der ZURICH Insurance Plc – Niederlassung Deutschland. Rückfragen sind an Travelsafe zu richten.

Die Reise-Veranstalter-Haftpflicht-Versicherung besteht über den Bayrischer Versicherungsverband, Versicherungsaktiengesellschaft, Maximilianstraße 53, 80530 München. Rückfragen sind an den Bayrischen Versicherungsverband zu richten.

Versicherungen

Bitte unbedingt den Versicherungsschutz prüfen. Wir empfehlen jedem Teilnehmer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um bei einem Reiserücktritt die Stornokosten abzudecken. Diese Versicherung gibt es auch in Kombination mit einer Reiseabbruchversicherung.

Außerdem empfehlen wir eine Versicherung zur Deckung von Rückführungs- und Bergungskosten bei Unfall oder Krankheit, wie z.B. eine Unfallversicherung. Bei Reisen ins Ausland empfehlen wir zudem eine Auslandskrankenversicherung.

Die entsprechenden Versicherungen bzw. Pakete können hier eingesehen und abgeschlossen werden:

https://reiseversicherung.kaera-makler.de/kaeraibe_new/public/travelInformation

Programmänderung u. Touränderung / -abbruch

Es besteht kein Reiserücktrittsrecht bei Programmänderungen u. -abbrüchen.
Das bedeutet: Keine Änderung eines wesentlichen Bestandteiles des Vertrages und keine
Vereitelung des bedungenen Zwecks bzw. Charakter der Reiseveranstaltung liegt vor, wenn
das Reise-/ Tourenprogramm aufgrund höherer Gewalt, schlechten Wind-, Wetter- und
überhaupt Witterungsverhältnissen, Schneesituation, Lawinengefahr und anderen
Naturgewalten, dem Fitnessund/oder Gesundheitszustand von Reiseteilnehmern oder
ähnlichen Umständen geändert oder abgebrochen wird. Dies gilt auch dann, wenn das
Reiseprogramm aufgrund von technischen Voraussetzungen (wie beispielsweise der
Klettertechnik, der Skitechnik oder auch von Unzulänglichkeiten von
Ausrüstungsgegenständen) oder mangels Fitness, Krankheit, technischer Überforderung,
fehlender Akklimatisation u.ä. geändert oder abgebrochen wird. Hierdurch entstandene
Zusatzkosten müssen vom Kunden selbst getragen werden. Der Kunde hat deshalb keine
Möglichkeit, zwischen Vertragsänderung und Rücktritt vom Vertrag zu wählen.

Bricht ein Teilnehmer von sich aus die Reise vorzeitig ab, können gegebenenfalls nicht
angefallene Kosten von Dritten (Hütten, Unterkünfte, etc.) rückerstattet werden, sofern der
Bergschule Aktiv am Berg keine Stornogebühren entstanden sind. Ein Anspruch auf eine
Anteilige Auszahlung des Reisepreises besteht nicht.

Privatführungen / Sondertouren

Lang ersehnte Wünsche? Wir führen Dich gerne auf Deinen Traumgipfel oder in Dein Traumgebiet.
Genauso organisieren wir auch Gruppenreisen zu Wunschterminen.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen findest du hier. AGB’s Aktiv am Berg